haluannews.id – Langkah besar tengah diambil oleh PT Bank HSBC Indonesia di tengah rencana strategis perusahaan untuk melakukan transisi bisnis. Alih-alih mengerem aktivitas pemasaran, bank raksasa asal Inggris ini justru semakin agresif membidik segmen nasabah kelas atas atau affluent melalui gelaran promo wisata berskala besar.
Dalam agenda terbaru bertajuk HSBC-ANA Travel Fair 2026 periode Oktober, HSBC Indonesia menunjukkan komitmennya untuk tetap memberikan layanan prima bagi nasabah ritel. Langkah ini diambil meskipun sebelumnya telah diumumkan bahwa bisnis ritel HSBC di Indonesia akan segera beralih ke PT Bank OCBC NISP Tbk. (NISP) dalam waktu kurang dari satu tahun ke depan.
Head of Marketing & Customer, IWPB, HSBC Indonesia, Fransisca Arnan mengungkapkan bahwa pihaknya memasang target yang sangat ambisius untuk gelaran kali ini. HSBC menargetkan pertumbuhan total transaksi yang jauh lebih tinggi dibandingkan tahun lalu, dengan proyeksi kenaikan mencapai 44% secara year on year (yoy).
"Meskipun kami sudah mengumumkan akan bertransisi ke OCBC tahun depan, fokus utama kami saat ini tetaplah melayani nasabah. Kami ingin memastikan bagaimana caranya terus memenuhi kebutuhan mereka secara optimal," ujar Fransisca dalam sesi media briefing di Jakarta Pusat, Kamis (8/10/2026).
Fokus utama HSBC saat ini adalah menyasar segmen affluent serta emerging affluent. Menurut Fransisca, kelompok nasabah ini merupakan pilar pasar yang sangat besar bagi HSBC Indonesia. Ia menegaskan bahwa rencana pelepasan unit ritel bukan berarti bank tersebut akan mengabaikan nasabah yang sudah ada. Sebaliknya, periode ini justru menjadi momen krusial untuk mempersiapkan proses transisi yang mulus menuju OCBC Indonesia yang ditargetkan rampung pada semester I-2027.
"Ini adalah momen yang sangat penting. Kami mengutamakan transisi yang sangat baik bagi nasabah. Nilai lebih yang selama ini dirasakan nasabah dari HSBC akan terus kami bawa hingga masa transisi selesai," tambahnya.
Untuk menjangkau para nasabah kelas atas tersebut, HSBC-ANA Travel Fair 2026 digelar secara serentak di dua lokasi prestisius, yakni Central Park Mall dan Plaza Indonesia. Dalam pameran ini, nasabah ditawarkan berbagai kemudahan mulai dari paket liburan, tur darat, hingga akomodasi hotel dengan skema menarik seperti promo beli satu gratis dua, diskon cashback, flash sale, hingga cicilan 0%.
Sebagai informasi, kesepakatan akuisisi antara HSBC Indonesia dan OCBC Indonesia mencakup aset dan liabilitas dari sektor retail banking serta wealth management (IWPB). Total nilai aset yang akan dialihkan mencapai Rp89,8 triliun, yang terdiri dari produk investasi sebesar Rp58,2 triliun dan simpanan nasabah senilai Rp31,6 triliun. Selain itu, portofolio pinjaman ritel kecil sebesar Rp3,6 triliun juga akan ikut berpindah.
Melalui transaksi ini, OCBC Indonesia diprediksi akan mendapatkan tambahan sekitar 1.300 karyawan baru serta memperluas jangkauan layanan melalui basis nasabah IWPB yang mencapai lebih dari 336.000 orang.
Tinggalkan komentar