Haluannews Ekonomi – Optimisme membayangi industri properti Indonesia, Summarecon Agung (SMRA) mengambil langkah strategis dengan fokus pada pengembangan kota mandiri. Adrianto P. Adhi, Direktur Utama Summarecon Agung, meyakini bahwa kunci sukses terletak pada peningkatan kualitas perumahan yang berorientasi pada pengalaman pelanggan (customer experience) dan pemenuhan kebutuhan konsumen secara komprehensif.
Related Post
Sejak awal berdiri pada tahun 1975, SMRA telah memantapkan diri sebagai pengembang kota terpadu (township). Konsep ini menawarkan kompleks perumahan yang tidak hanya menyediakan hunian, tetapi juga dilengkapi dengan infrastruktur lengkap, mulai dari pusat komersial, fasilitas ibadah, layanan kesehatan, hingga sarana pendidikan dan rekreasi.
Dalam upaya memperluas jangkauan dan meningkatkan interaksi dengan konsumen, SMRA memaksimalkan pemanfaatan berbagai kanal media sosial. Strategi ini digunakan untuk menyebarkan informasi dan memberikan edukasi terkait program pengembangan properti serta penawaran penjualan yang menarik.
Lebih lanjut, SMRA berinovasi dengan mengembangkan aplikasi digital bernama "Summarecon Home". Aplikasi ini bertujuan untuk memberikan layanan pelanggan yang lebih personal dan mendekatkan perusahaan dengan para konsumennya. Dengan aplikasi ini, pelanggan dapat dengan mudah mengakses informasi, mengajukan keluhan, atau mendapatkan bantuan terkait properti mereka.
Strategi bisnis properti SMRA ini diungkapkan Adrianto P. Adhi dalam dialog bersama Shafinaz Nachiar di Evening Up, Haluannews.id (Rabu, 19/11/2025).
Editor: Rohman
Tinggalkan komentar