Haluannews Ekonomi – Maskapai Spirit Airlines, terkenal dengan harga tiketnya yang murah namun pelayanannya yang kerap menuai kritik, resmi mengajukan kebangkrutan. Kabar ini mengejutkan banyak pihak, sekaligus menjadi pelajaran berharga bagi industri penerbangan global. Haluannews.id mengutip laporan The Wall Street Journal yang menyebutkan maskapai berbasis di Florida ini mengajukan perlindungan Bab 11, kode AS untuk kepailitan. Kejadian ini menandai absennya profitabilitas Spirit sejak 2019.
Related Post
Kebangkrutan, sebagaimana yang telah terjadi pada maskapai besar AS seperti United Airlines, Delta Air Lines, dan American Airlines di masa lalu, menjadi mekanisme restrukturisasi utang. Dalam kasus Spirit, pemegang obligasi setuju untuk mengkonversi US$ 800 juta utang menjadi ekuitas senilai US$ 350 juta dalam bentuk saham baru. Namun, konsekuensinya adalah Spirit akan beroperasi dengan skala yang lebih kecil, dengan target pengurangan biaya tahunan mencapai US$ 80 juta dan sahamnya akan dihapus dari Bursa New York (NYSE).
Meskipun tiket murah Spirit telah menciptakan efek domino penurunan harga tiket pesawat di AS, model bisnisnya yang kontroversial juga menuai kecaman. Survei kepuasan pelanggan menempatkan Spirit di peringkat terbawah, di bawah bahkan perusahaan penyedia internet. Keterlambatan, pembatalan penerbangan, dan kebijakan tambahan biaya bagasi menjadi penyebab utama ketidakpuasan pelanggan.
Ironisnya, strategi penetapan harga murah Spirit, yang awalnya berhasil menekan harga tiket pesawat di AS, ternyata tidak berkelanjutan. Hal ini membuktikan bahwa diferensiasi jaringan dan nilai tambah layanan, bukan hanya harga murah, merupakan kunci keberhasilan jangka panjang. Keberhasilan sementara Spirit juga menyoroti dinamika pasar yang fluktuatif. Konsolidasi di antara maskapai AS pada pertengahan 2010-an, meski menciptakan peluang kerjasama strategis, tidak cukup untuk menciptakan keunggulan kompetitif yang kokoh.
Kebangkrutan Spirit Airlines menjadi pengingat penting bagi industri penerbangan: model bisnis yang hanya mengandalkan harga murah tanpa memperhatikan kualitas layanan dan diferensiasi produk, berisiko tinggi dan tidak berkelanjutan dalam jangka panjang.
Tinggalkan komentar