Haluannews Ekonomi – Di tengah pesatnya transformasi digital, Artificial Intelligence (AI) menjadi kunci daya saing bisnis modern. AI memungkinkan efisiensi operasional, personalisasi pengalaman pelanggan, dan pengambilan keputusan berbasis data real-time. Melihat potensi ini, PT Digital Mediatama Maxima Tbk (DMMX) meluncurkan inovasi terbaru: AI Digital Human, platform layanan digital yang memudahkan pelanggan ritel memahami produk.
Related Post
"AI Digital Human dari DMMX menawarkan solusi kecerdasan buatan yang dirancang khusus untuk mendukung transformasi digital ritel," ungkap President Director & Founder DMMX, Budiasto Kusuma, dalam DIGIMAXTalk Media, Kamis (3/7/2025). Ia menjelaskan, sistem ini memanfaatkan data analytics dan machine learning untuk mempelajari perilaku konsumen, sehingga mampu memberikan rekomendasi produk, konten promosi, dan interaksi digital yang personal dan relevan.
Budiasto menambahkan, manfaatnya bagi brand sangat signifikan. Teknologi ini meningkatkan customer experience lewat pengalaman belanja interaktif, memperkuat loyalitas pelanggan dengan pendekatan terukur, dan memaksimalkan efisiensi kampanye digital real-time. Dengan AI Digital Human, pelaku ritel dapat mengoptimalkan pemasaran berbasis data, menangkap peluang cross-selling atau up-selling, serta mendorong konversi penjualan di pasar yang kompetitif. Kemampuan AI dalam komunikasi multibahasa dan duplikasi masal yang cepat memungkinkan jangkauan konsumen yang lebih luas.
"Teknologi AI seperti AI Digital Human akan menjadi game changer di industri ritel," tegas Budiasto. Inovasi ini diyakini akan mendorong pertumbuhan dan daya saing perusahaan ritel di era digital.
Editor: Rohman
Tinggalkan komentar