Haluannews Ekonomi – Kartu ATM tertelan? Jangan panik! Kejadian ini bisa menimpa siapa saja, kapan saja, dan di mana saja. Penyebabnya beragam, mulai dari kerusakan mesin, masalah teknis, hingga kelalaian pengguna. Namun, ada langkah-langkah tepat untuk mengatasinya. Haluannews.id merangkumnya untuk Anda.
Related Post
Pertama, catat nomor mesin ATM dan lokasinya secara detail. Informasi ini krusial bagi bank untuk melacak kartu Anda. Kedua, segera cek status transaksi melalui internet banking atau hubungi call center bank untuk memastikan tak ada transaksi mencurigakan.
Langkah selanjutnya, hubungi layanan pelanggan bank Anda dan laporkan kartu yang tertelan. Mintalah pemblokiran segera untuk mencegah penyalahgunaan. Jika sulit menghubungi via telepon, kunjungi cabang bank terdekat. Bawa buku tabungan, KTP, dan dokumen pendukung lainnya. Sampaikan kejadian tersebut pada petugas, dan mereka akan memverifikasi data Anda sebelum memblokir kartu. Anda juga bisa langsung mengurus penggantian kartu ATM.
Beberapa bank menyediakan fitur blokir kartu via aplikasi mobile banking. Namun, Anda tetap perlu mengunjungi kantor cabang untuk mendapatkan kartu pengganti. Setelah verifikasi, bank akan menerbitkan kartu ATM baru. Jadi, jangan khawatir, tetap tenang dan ikuti langkah-langkah di atas.
Tinggalkan komentar