Haluannews Ekonomi – Presiden Direktur dan CEO XLSMART, Rajeev Sethi, mengungkapkan strategi transformasi perusahaan dengan mengandalkan teknologi canggih seperti Artificial Intelligence (AI), cloud computing, dan big data. Langkah ini diambil untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan.
Related Post
Rajeev Sethi menegaskan bahwa pemanfaatan AI bukan sekadar untuk keperluan branding semata. XLSMART akan menggunakan AI untuk menyelesaikan permasalahan nyata, baik di internal perusahaan maupun dalam interaksi dengan pelanggan. Penerapan AI ini diharapkan dapat menyederhanakan proses operasional bisnis secara keseluruhan.
Lebih lanjut, Rajeev mendorong seluruh karyawan XLSMART, yang berjumlah lebih dari 3.000 orang, untuk memanfaatkan teknologi AI dalam pekerjaan sehari-hari. "Kami berusaha mengedukasi mereka. AI bukan hanya untuk digunakan oleh beberapa orang saja, tapi harus digunakan oleh semua orang," ujarnya. Ia menekankan bahwa kemampuan menggunakan AI akan menjadi kunci bagi karyawan untuk tetap relevan di era digital ini.
Selain AI, XLSMART juga memanfaatkan teknologi cloud untuk meningkatkan efisiensi operasional. Dengan memindahkan sumber daya dari penyimpanan dan komputasi tradisional ke cloud, perusahaan dapat fokus pada hal-hal yang lebih bernilai dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan.
Rajeev menegaskan bahwa XLSMART menggunakan teknologi secara praktis dan terukur, bukan sekadar mengikuti tren semata. Pemanfaatan AI, cloud, dan big data diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi kinerja perusahaan dan pengalaman pelanggan.
Editor: Rohman
Tinggalkan komentar